Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика объясняет, какие данные получает сайт demo24.by, для чего они используются и как пользователь может реализовать свои права.
1. Оператор персональных данных
Оператором является Частное торговое унитарное предприятие «Элькар» (ЧТУП «Элькар»), УНП 491061397. Коммерческое обозначение — DEMO24.
- Сайт: demo24.by
- Телефон: +375 44 777-72-70
- Email по вопросам персональных данных: demo24gomel@gmail.com
- Зона обслуживания: Гомель и Гомельская область. Офис для посетителей отсутствует.
2. Какие данные обрабатываются
| Данные заявки | Имя, номер телефона, комментарий, выбранная услуга, ответы калькулятора и рассчитанный диапазон стоимости. |
|---|---|
| Материалы объекта | Фотографии, которые пользователь добровольно прикладывает к заявке. Не следует загружать документы, изображения людей и иные сведения, не нужные для оценки работ. |
| Технические данные | IP-адрес, дата и время обращения, техническая информация, необходимая для безопасности и работы сайта. |
| Факт согласия | Отметка о согласии с обработкой данных и дата её получения. |
3. Цели и правовые основания
Данные из формы обрабатываются на основании согласия пользователя для:
- подготовки предварительного расчёта и ответа на обращение;
- связи с пользователем и уточнения параметров объекта;
- формирования заявки в CRM и подготовки коммерческого предложения;
- предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности сайта;
- заключения и исполнения договора, если пользователь заказывает работы.
Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Действия с данными и срок хранения
Оператор может осуществлять сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и иные действия, необходимые для указанных целей.
Данные заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения, работы с заказчиком и выполнения требований законодательства. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если продолжение хранения не требуется по закону или договору.
5. Кому могут передаваться данные
Доступ получают только уполномоченные работники и технические поставщики, необходимые для работы сайта и CRM. Если уведомления включены в настройках сайта, сведения заявки могут передаваться через сервис Telegram. Пользователь уведомлён, что такой сервис может обрабатывать данные с использованием инфраструктуры за пределами Республики Беларусь.
Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам для самостоятельной рекламы.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их изменения при неточности, отозвать согласие, а при наличии законных оснований — потребовать прекращения обработки или удаления данных и обжаловать действия оператора.
Для реализации прав направьте письмо на demo24gomel@gmail.com. В обращении укажите данные, позволяющие найти заявку, и суть требования. Для защиты информации оператор может запросить подтверждение личности.
Действия оператора также могут быть обжалованы в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
7. Защита и изменение Политики
Оператор применяет организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или удаления данных. Политика может обновляться при изменении процессов сайта или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по адресу demo24.by/privacy/.
Текст описывает фактическую работу текущей версии сайта. Перед коммерческим запуском рекомендуется проверить Политику у специалиста по законодательству Республики Беларусь и утвердить её как локальный документ оператора.